1. Introdução e Visão Geral
O portal Roteiros e Mais ("nós", "nosso" ou "portal") valoriza profundamente a confiança de nossos leitores e está comprometido em salvaguardar a privacidade e a segurança dos dados de todos os visitantes que acessam nosso site, leem nossos roteiros ou interagem com nossas publicações.
Esta Política de Privacidade explica de forma transparente como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos informações quando você visita nosso endereço digital (roteirosemais.com).
2. Informações que Coletamos
Coletamos informações em três categorias principais para oferecer a melhor experiência editorial possível:
- Dados Fornecidos Voluntariamente: Nome e endereço de e-mail ao preencher nosso formulário de contato ou inscrever-se para receber atualizações de roteiros.
- Dados de Navegação Técnica: Endereço IP anonimizado, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visualizadas, tempo de permanência e taxa de rejeição.
- Cookies e Identificadores Locais: Pequenos arquivos armazenados em seu dispositivo para lembrar preferências de idioma e analisar métricas de tráfego agregado.
3. Como Utilizamos Suas Informações
As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:
- Entregar, operar e aprimorar continuamente a qualidade de nossos guias e roteiros turísticos;
- Responder com agilidade a mensagens, dúvidas de roteiro e solicitações de suporte enviadas pelo formulário;
- Analisar tendências de interesse dos leitores para produzir conteúdos sobre os destinos mais procurados;
- Prevenir fraudes, spams e garantir a estabilidade técnica e segurança dos nossos servidores.
4. Base Legal e Compartilhamento de Dados
O tratamento de dados pessoais no Roteiros e Mais fundamenta-se no legítimo interesse editorial e no consentimento explícito do usuário. Nós nunca vendemos, alugamos ou comercializamos listas de e-mails ou dados pessoais para terceiros.
Os dados podem ser compartilhados apenas com provedores de infraestrutura estritamente necessários (serviços de hospedagem em nuvem e ferramentas de segurança com certificação SOC-2) sob rígidos contratos de confidencialidade.
5. Seus Direitos (RGPD & LGPD)
Como titular dos dados, você possui plenos direitos garantidos pela legislação vigente, incluindo:
- Direito de Acesso: Confirmar a existência de tratamento e solicitar cópia dos seus dados;
- Direito de Retificação: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Direito de Eliminação: Solicitar a exclusão definitiva de seus dados de nossas bases de contato;
- Revogação do Consentimento: Retirar sua autorização para recebimento de comunicações a qualquer momento.
6. Contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Se tiver dúvidas sobre nossa Política de Privacidade ou desejar exercer qualquer um de seus direitos legais, entre em contato diretamente com nossa equipe editorial através da página de Contato ou pelo e-mail [email protected].